Как пишется мотивированный отказ

Содержание

Мотивированный отказ

Дорогие читатели! В наших материалах мы рассказываем о типовых способах решения юридических вопросов, но каждая ситуация уникальна.

Содержание материала:

Что такое мотивированный отказ, наверняка, знают многие. Этим официальным документом человек сообщает о своем отказе совершать определенные работы или выполнять требования. Гражданин, получивший мотивированный отказ от госучреждений, имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Обосновывать свой отказ часто необходимо, если человек отказывается от предоставления тех или иных услуг, не хочет подписывать договор ввиду некоторых его условий либо акт выполненных работ из-за их неудовлетворительного качества.

Чтобы составить мотивированный отказ, важно иметь начальный документ, сделать его анализ. В случае несогласия с его пунктами нужно обозначить это в письменном отказе, ссылаясь на законодательство.

Мотивированный отказ в приеме на работу

Согласно закону, каждый работодатель вправе на свое усмотрение решать кадровые вопросы, связанные с подбором, распределением и увольнением персонала. Часто кандидатам на ту или иную должность приходится отказывать. При этом работодатель обязан аргументировать свое решение законными актами.

Чтобы отказ в приеме на работу был обоснованным, работодатель должен действовать следующим образом:

Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ

Несогласие проводить прием осуществленных работ чаще всего возникает при решении вопросов строительного характера. По завершению строительных работ исполнитель обязанпредоставить заказчику акт принятия осуществленных работ. Второй имеет право не подписывать этот документ, однако его мотивированный отказ должен быть обоснованным законодательными актами.

Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ может базироваться на следующих пунктах:

В случае предоставления клиентом мотивированного отказа принимать работу подрядчик может подать суду свидетельства того, что осуществленные им работы качественные, произведены в полном объеме и в оговоренный период. Если суд признает отказ немотивированным, заказчик обязан принять готовые работы и рассчитаться за них с подрядчиком в полном объеме.

Особенности мотивированного отказа

Отказ от выполнения тех или иных требований должен быть направлен надлежащим образом. Для этого необходимо передать документ лично в руки человеку, которому направлен отказ, либо посредством почтового отправления, после чего получить подтверждение о вручении документов получателю. Если этого не сделать, невозможно установить, что мотивированный отказ был все же направлен.

Часто в договорах между исполнителем и клиентом оговорены сроки направления мотивированного отказа. Если клиент не направляет его в этот период и не принимает завершенную работу, подрядчик имеет право считать, что она принята «по умолчанию». И подписать акт принятия работ в одностороннем порядке. В этом случае заказчик обязан оплатить услуги исполнителя.

Источник

Письмо-отказ

Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. Содержание и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.

По каким поводам происходит деловая переписка

В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.

К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

Как оформить отказ

Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.

Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.

Общие сведения о деловом письме

Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).

Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.

Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.

В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.

При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества. Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.

Читайте также:  Как пишется с чего начать

На имя кого писать

Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).

Оформление письма-отказа

Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.

При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.

Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.

Кто должен подписать

В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.

Как отправить письмо

Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).

Письмо-отказ от сотрудничества

Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.

Письмо-отказ от участия в мероприятии

При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества. В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.

Письмо-отказ от предложения о работе

Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.

Источник

Мотивированный отказ от подписания документов о приемке

В этом посте хочу напомнить моим читателям, насколько важно направить поставщику (подрядчику, исполнителю) мотивированный отказ от подписания документов о приемке товара (работы, услуги) в том случае, если они не соответствуют условиям контракта.

Очень часто коллеги совсем забывают об этом и бывает так. Поставщик привозит товар, который не соответствует по тем или иным параметрам условиям контракта. Заказчик смотрит этот товар, не подписывает документ о приемке и отдает его назад поставщику с требованием привезти товар соответствующего качества. Привозит товар обычно водитель, который все это забирает и везет назад. Если товар доставляется транспортной компанией из другого города или региона, то заказчик просто не подписывает документ о приемке и по телефону требует от поставщика привезти нужный товар.

Это очень большая ошибка. Так делать НЕЛЬЗЯ.

В соответствии с частью 7 статьи 94 Закона 44-ФЗ «Приемка результатов отдельного этапа исполнения контракта, а также поставленного товара, выполненной работы или оказанной услуги осуществляется в порядке и в сроки, которые установлены контрактом, и оформляется документом о приемке, который подписывается заказчиком (в случае создания приемочной комиссии подписывается всеми членами приемочной комиссии и утверждается заказчиком), либо поставщику (подрядчику, исполнителю) в те же сроки заказчиком направляется в письменной форме мотивированный отказ от подписания такого документа.»

Обратите внимание, именно в письменной форме! То есть понадобится подтверждение, поэтому направлять следует заказным письмом с уведомлением.

Что может плохого случиться, если этого не сделать? А вот что. В том случае, если по заявлению любой из сторон дело дойдет до разбирательства в УФАС, то там, в том числе, проверят, направлялся ли мотивированный отказ от подписания документов о приемке. И если это не было сделано, причем сделано в срок, отведенный заказчику на приемку товара (работы, услуги), то вне зависимости от результатов рассмотрения дела заказчика ждет наказание!

В соответствии с частью 9 статьи 7.32. КоАП РФ несоставление документов о приемке поставленного товара, выполненной работы (ее результатов), оказанной услуги или отдельных этапов поставки товара, выполнения работы, оказания услуги либо ненаправление мотивированного отказа от подписания таких документов в случае отказа от их подписания влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере двадцати тысяч рублей.

Какой-либо утвержденной формы мотивированного отказа нет. Я для себя сделал шаблон, которым пользуюсь уже не один год. В ФАС этот документ вопросов не вызывает.

Источник

Как правильно составить и подать мотивированный отказ в 2020 году

Мотивированный отказ — это документ, подразумевающий отрешение от выполнения какого-либо действия или требования. Сейчас эта услуга пользуется большим спросом, особенно в сфере работы и выполнения работы по заказу. До того, как заняться составлением мотивированного отказа обязательно нужно обратиться к юристу. Если текст отказа был составлен неверно, второй участник соглашения может подать заявление в судебные инстанции.

Читайте также:  Как пишется нечестно вместе или раздельно

Как составить отказ от подписания акта о выполнении работы (договор подряда)?

Зачастую юридические лица заключают договор о выполнении каких-либо работ. Но нередко после их выполнения участники договора остаются недовольны результатом. Именно по этой причине составляются мотивированные отказы. О правилах составления мотивированных отказов рассказывает 37 глава Гражданского Кодекса РФ.

При несогласии с объемом и качеством работ заказчик обязан направить подрядчику мотивированный отказ от приемки выполненных работ.

Срок для мотивированного отказа в договоре подряда обычно указывается в договоре и составляет срок 5-10 дней:

Заказчики имеют возможность не принять работу после того, как она была завершения. Однако при этом за ним остаётся обязанность выплаты деньги за совершённую работу.

Оформление мотивированного отказа

Составить документ отказа юридические лица могут в случае невыполнения подрядчиками своих обязательств. Или же в тех случаях, когда качество работы было не самым лучшим. Подрядчик устраняет все ошибки рабочих за свои средства.

Когда ошибки не были исправлены, то закзачик может написать отказ от работы. Он и называется мотивированным отказом. Нельзя отказаться от оплаты работы, если в договоре не указано специального пункта.

Заказчики могут потребовать:

Если спор дойдет до суда юридически правильно составленный и своевременно направленный мотивированный отказ может быть основанием для удовлетворения ходатайства о назначении экспертизы качества работ, и убережет заказчика от безусловного взыскания стоимости выполненных работ.

Не принимают работу именно в том случае, если работа не соответствует требованиям заказчика. Когда стороны заключают договор, заказчики обязаны сообщить все нюансы работы. Если работа не будет соответствовать указанным требованиям, можно составить мотивированный отказ.

Отказаться от выполнения обязательств можно лишь тогда, когда работа выполнена некачественно. Соглашение, в котором заключается отказ, могут писать как исполнители, так и заказчики. Важно указать, по какой причине был расторгнут договор. Также в тексте нужно привести, какие законодательные нормы дают заказчику право отказаться от работы.

Отказ от кредитного страхования

Многие люди спрашивают, как можно уменьшить сумму выплаты кредита. Сделать это можно, отказавшись от кредитного страхования. Страховать клиентов выгодно банкам. Если человек не станет выплачивать сумму кредита, то часть денег компания себе возвратит. При выдаче кредита сотрудник предлагают клиенту оформить страховой полис. Но его не нужно приобретать в обязательном порядке. Поэтому многие отказываются от этой услуги, стремясь сохранить деньги. Если клиент пишет отказ от услуги, то ему должны будут вернуть сумму страхового взноса за пять рабочих дней.

Что такое отказ в отраслевых соглашениях?

Отраслевые соглашения заключают участники разных региональных, федеральных и межрегиональных организаций. Расторгнуть. Эти соглашения участник могут только с согласия всех сторон. Причиной для расторжения могут быть экономические трудности, проблемы организации. Если участники соглашения хотят отказаться от выполнения обязательств, они должны предупредить об этом других участников.

Отказаться от выполнения обязательств можно и на какое-то время, и навсегда.

Почему нельзя давать необоснованный отказ при приеме на работу?

В законах России сказано, что работодатель не может давать необоснованный отказ от совершённой работы. Также в основных законах РФ и Конституции есть указания, что при приёме на работу не допускается дискриминация по-какому либо признаку. Это касается не только приёма на работу, но и самого рабочего процесса. Выносить немотивированный отказ при приёме на работу по закон нельзя.

Об запрете отказа без законных оснований сказано в статье 64 Трудового Кодекса РФ. На приём на работу не должны влиять такие признаки, как пол, раса, цвет кожи, национальность, язык, происхождение, имущественное, социальное и должностное положение и другие параметры, которые не относятся к уровню знаний и компетенции работника. Исключениями являются должности, предусмотренные законами РФ. Ограничение человека по одному из этих показателей считается дискриминацией. Статья 64 Трудового Кодекса РФ говорит, что отказы считаются необоснованными, если при заключении договора основной причиной для вынесения решения являются качества, не связанные с выполнением данного вида работы. Есть ещё две ситуации, когда отказывать в приёме работу нельзя. В первом случае нельзя отказывать женщине, имеющей нескольких детей. Во втором случае нельзя отказывать человеку, недавно уволившемуся с прежнего места работы.

Кому нельзя отказать в работе

Нельзя отказать в работе человеку определённого пола, возраста, национальности, расы и по многим другим параметрам, не связанным с осуществлением работы. В том перечне дискриминационных обстоятельств, который признана сейчас активным, включены такие параметры, как цвет кожи, должностное и социальное положение. В 200 году к этому перечню был добавлен ещё один параметр — недопустимость возрастной дискриминации. К дискриминационным требованиям относится необходимость регистрации и проживания человека в области, где работает человек. Отказывать гражданину, на основе того факта, что он нигде не зарегистрирован и не прописан, тоже нельзя по закону о дискриминации. Об этом рассказывает не только Конституция РФ, но и пункт 11 Постановления Пленума ВС РФ от 17 марта 2004 года. Нельзя отказать в работе беременной женщине или женщине, имеющей детей. При приёме на работу главную роль должны способность и компетентность кандидата, а не какие-либо посторонние качества. Человек имеет право в безотказном приёме на должность, если поменял рабочее место в другой компании по просьбе руководителя другого предприятия. В таком случае работнику тоже нельзя отказать. Этот запрет отказа активен в течении одного месяца после того, как работник уволился. Если этот срок истечёт, руководитель также может принять человека на работу. Но прямой обязанности за ним нет.

Заключение

Выходит, мотивированный отказ — это только то, что имеет под собой реальный причины. Немотивированный — это значит противозаконный и не имеющий серьёзных причин. Отказывать в приёме на работу или при выполнении заказа по неуважительной причине нельзя. В самом негативном варианте такой отказ может рассматриваться как дискриминация. Есть даже категории граждан, которым нельзя отказать на законных основаниях. Даже больше, данные действия являются противозаконными и могут повлечь за собой судебные разбирательства, в некоторых случаях даже уголовное наказание.

Читайте также:  Как пишется слово внеклассное чтение

Юрист. Образование: ФГБОУ ВО УдГУ, специальность «юриспруденция», гражданско-правовая специализация. С 2015 года юрист по вопросам гражданского права ( консультирование граждан, ведение дел в судах общей юрисдикции и арбитражных судах).

Источник

Мотивированный отказ от приемки работ или услуг

Исполнитель обязуется выполнить работы или услуги и передать результат заказчику. Последний должен принять их, однако обязанность по оплате возникает только в случае надлежащего качества работ. Если это не так — заказчик должен уведомить подрядчика о своих претензиях. Как правило, это уведомление оформляется в виде претензии или мотивированного отказа от приемки. Если исполнитель настроен на диалог, получив отказ, он направит представителя, чтобы составить двусторонний акт с перечнем недостатков и согласовать сроки их устранения.

Если исполнитель не намерен вести дальнейшую работу, мотивированный отказ защитит заказчика в суде. Такой документ понадобится, если исполнитель откажется исправлять дефекты, но потребует оплату за некачественно выполненные работы или оказанные услуги. Например, суд посчитал, что исполнитель не доказал надлежащее выполнение. Заказчик предъявил копию мотивированного отказа, в котором требовал от исполнителя привести результат работ в соответствие с условиями договора. В другом деле заказчик направил отказ от приемки услуг, ссылаясь на несоответствие результата СанПиНам и ГОСТам. Суд встал на сторону заказчика и взыскал с исполнителя штраф за некачественно оказанные услуги.

Когда потребуется документ?

Отказ от приемки работ или услуг понадобится, когда исполнитель ненадлежаще выполнил обязательство, но требует от заказчика принять и оплатить работы или услуги.

Если не направить исполнителю мотивированный отказ, последний может посчитать, что заказчик уклоняется от приемки. В этом случае подрядчик сделает соответствующую отметку на акте приемки работ и потребует оплату по одностороннему акту.

В такой ситуации возникает риск, что суд встанет на сторону исполнителя.

Например, суд взыскал задолженность по государственному контракту. Он выяснил, что подрядчик направил в адрес заказчика акт о приемке выполненных работ и справку о стоимости. Выяснилось, что заказчик не составлял мотивированный отказ от подписания полученных документов. Он не изложил список претензий к выполненной работе, не предъявил требования об устранении дефектов и недоделок. Доказательств направления таких замечаний в адрес исполнителя в материалы дела не представлено.

Составлять такой документ необходимо силами производственного и правового отделов. Юрист не обязан знать технические тонкости (например, нарушение СНиПов или других требований к работам или услугам). Список конкретных нарушений обычно составляют специалисты. Они передают информацию в правовой отдел. Юрист оформляет замечания, приводит ссылки на условия договора и закон. Он самостоятельно направляет или контролирует надлежащую передачу мотивированного отказа подрядчику. В такой ситуации исполнителю будет трудно требовать оплату, поскольку у заказчика останется документ, который подтверждает направление мотивированного отказа. Мотивированный отказ также необходимо составлять, если исполнитель некачественно оказал услуги. Это поможет отказаться от их оплаты.

Контрольные точки при оформлении

Нужно указать договор и конкретные обязательства, которые нарушил исполнитель.

В документе придется объяснить, почему заказчик не принимает результат. Производственники могут указать на недостатки работ, но забыть сослаться на конкретный пункт или условие договора, которые нарушил исполнитель. Юристу нужно указать в мотивированном отказе на обязательства по договору, которые исполнитель выполнил ненадлежащим образом.

Если подрядчик представил некачественный результат и не намерен устранять дефекты, мотивированный отказ будет составляться не столько для него, сколько для суда. Четкие формулировки и ссылки на разделы и пункты договора помогут быстрее разрешить спор. В противном случае потребуются дополнительные документы. Любые неточности станут в суде зацепкой, которая позволит исполнителю оспорить отказ и потребовать оплату. Например, суд посчитал, что отказ от приемки немотивирован. Он сделал вывод, что услуги оказаны и подлежат оплате.

Нечеткие формулировки вызовут сложности, если заказчик самостоятельно возьмется устранять дефекты или поручит работы третьим лицам. Взыскать убытки, которые вызваны ненадлежащим исполнением первого подрядчика, не получится.

Кроме организационных моментов в отказе нужно указать недостатки выполненных работ или услуг.

Мотивированный отказ не может основываться только на замечаниях к оформлению акта приемки. Нужно указать на конкретные обстоятельства, которые не соответствуют условиям договора. Если отказ полностью состоит из организационных замечаний, суд может посчитать его немотивированным.

Также нельзя ограничиваться описанием ошибок в порядке, сроках направления акта и сослаться на несоблюдение регламента. Например, акты для приемки работ по строительству объекта первым смотрит и визирует начальник участка. Такое условие прописывается в договоре. Это логично, поскольку представитель заказчика на месте выполнения работ быстрее всех увидит результат. Он способен оценить качество, поскольку наблюдает за процессом каждый день. Его подпись сигнализирует производственному отделу заказчика о надлежащем выполнении работ подрядчиком. Однако отсутствие такой визы на акте само по себе не станет в суде мотивированным основанием для отказа в приемке работ.

Заказчик вправе не принимать работы, только если обнаружит неустранимые недостатки, которые исключают возможность использования результата. В этом случае исполнитель не сможет предъявить к оплате односторонний акт сдачи приемки результата работ. Такой документ признается действительным, только если мотивы отказа от подписания акта признаны необоснованными.

Если же заказчик сошлется только на организационные моменты, исполнитель сделает в акте отметку об отказе заказчика от подписи. После этого он вправе предъявить односторонний акт к оплате. Суды не считают нарушение регламента объективным основанием, которое позволяет не принимать работы или услуги. Такой отказ признается немотивированным. Он не дает заказчику права удерживать оплату в случае надлежащего исполнения подрядчиком его обязанностей.

Встречаются ситуации, когда стороны прописывают невыгодные для исполнителя условия.

Источник

Поделиться с друзьями
Детский развивающий портал